Topluluk Kuralları

Sürüm 2026-10-08 · Yürürlük tarihi: 8 Ekim 2026

Viyu'da forum, yorum, profil ya da mesajlaşma yok. Topluluk iki yerde vardır ve ikisi de yalnız açık rızanla çalışır: randevu radarı ve Türkiye'nin Rotası panosu.

Randevu radarı

• Ne paylaşılır: gördüğün randevu tarihleri ve bekleme süreleri; başvuru merkezi ve vize türüyle. Adın, belgelerin ve hesabın paylaşılmaz.
• Nasıl gösterilir: Her zaman "Kullanıcı bildirimi" olarak, kaç bildirimden ve hangi dönemden geldiğiyle. Bildirim sayısı azsa aralık göstermeyiz.
• Aynı hız: Radar bildirimleri ücretsiz ve ücretli kullanıcılara aynı anda gider.
• Randevuyu sen alırsın. Viyu randevu almaz, satmaz ve başvuru merkezlerinin sistemine otomatik erişmez. Randevu ve resmi bekleme listeleri ücretsizdir; sana randevu satmaya çalışan birine para verme.

Türkiye'nin Rotası panosu

• Rotandaki duraklar yalnız listeden seçilen değerlerle (ülke, izin listesindeki şehirler, ay, kiminle, niyet, bölge) ve kimliksiz eklenir.
• Pano yalnız en az 10 kişinin seçtiği değerleri, 10'a yuvarlanmış sayılarla gösterir. "Kim" yoktur, yalnız "kaç kişi" vardır.
• Satırlarını istediğin an geri çekebilirsin.

Kabul

Radara ilk bildirimini göndermeden ya da ilk oyunu vermeden önce bu kuralları ve Kullanım Koşulları'nı uygulamada açıkça kabul edersin. Kabul etmeden radarı okuyabilir ve uyarılarını alabilirsin.

Sıfır tolerans

Yanlış, kötü niyetli, taciz edici ya da uygunsuz içeriğe ve bu içeriği gönderen kullanıcılara hiç tolerans göstermeyiz. Yapılmaması gerekenler:

• Görmediğin bir tarihi bildirmek ya da bildirimleri çoğaltmak.
• Randevu satmak ya da randevu için aracılık teklif etmek.
• Sistemi otomatik araçlarla beslemek ya da taramak.
• Başkalarını yanıltmaya, rahatsız etmeye ya da topluluğu kötüye kullanmaya çalışmak.

İçerik filtresi

Bildirimler serbest metin, fotoğraf ya da kullanıcı adı içermez; yalnız listeden seçilen değerlerdir (merkez, vize türü, bildirim türü, tarih). Bu yüzden telefon numarası, reklam ya da hakaret bu kanaldan giremez. Ayrıca yeni hesaplar ilk 24 saat bildirim gönderemez, gönderim sayısı sınırlıdır, şüpheli desenler (kısa sürede çok merkez) incelemeye düşer ve üç "yanlış" işareti alan bildirim kendiliğinden gizlenir.

Senin elindeki araçlar

Her bildirimin yanındaki menüden:

• Şikâyet et: bildirim anında senin akışından kalkar ve ekibimize iletilir.
• Akışımdan kaldır: bildirimi senin için gizler.
• Bu kişiyi engelle: gönderen kişinin bildirimlerini bir daha görmezsin. Kim olduğunu sana da göstermeyiz.
• Bildirimimi sil: kendi gönderdiğin bildirimi istediğin an herkesten kaldırır.

Engellediklerini Yardım → Topluluk ve güvenlik bölümünden görüp kaldırabilirsin.

24 saat içinde müdahale

Her şikâyeti en geç 24 saat içinde inceleriz. Kurallara aykırı içeriği kaldırır ve gönderen kullanıcıyı topluluktan çıkarırız (bildirim ve oy gönderemez). Ağır ya da tekrar eden durumlarda Kullanım Koşulları'na göre hesabı kapatırız.

Bildir ve iletişim

Uygunsuz bir içerik ya da davranış görürsen uygulamada bildirimin menüsünden "Şikâyet et"e dokun, Yardım → "Uygunsuz içerik bildir"i kullan ya da viyu@neuros.com.tr adresine yaz.